Порядок оказания услуг

Для заказа услуги необходимо отправить заявку на электронный адрес центра bemindful.by@gmail.com либо позвонить по телефону +375(29) 629-39-19.
Для заказа услуги консультирования можно также воспользоваться электронной формой заявки, переход на которую осуществляется по кнопке записи: общей, расположенной в правом верхнем углу страницы либо расположенной рядом со специалистом, в консультации которого вы заинтересованы. После подтверждения возможности оказания услуги и назначения времени консультации (либо в сроки, соответствующие договору публичной оферты по выбранной услуге) необходимо оплатить услугу, воспользовавшись оплатой посредством банковской карты на сайте либо с помощью банковского перевода
по реквизитам.

Оплата услуг центра

Оплата банковскими картами. Осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберите карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код- паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.

При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay). Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе. При оплате картой в валюте, отличной от белорусских рублей, списание средств происходит по курсу платежных систем на день списания (отличается от дня оплаты), если в вашем договоре с банком не указано иное.

2. Банковский перевод

Банковские реквизиты (расчетный счет в белорусских рублях):Получатель платежа «Центр когнитивно-поведенческой терапии и майндфулнесс»
УНП 193403355
Назначение платежа: Оплата услуг согласно публичному договору оферты /
ФИО плательщика / e-mail плательщика
IBAN (номер счёта получателя) BY91ALFA30122B74140010270000 в BYN в
ЗАО «Альфа-Банк», ул. Сурганова, 43-47, 220013, Минск, Республика Беларусь;
СВИФТ/БИК (код банка) ALFABY2X; УНП банка 101541947
После оплаты пришлите информацию о платеже. Перевод выполняется через интернет-банкинг на сайте вашего банка (а также через банкоматы, платежные терминалы, инфокиоски банков Беларуси).

Правила возврата денежных средств

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за
товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара (денежных средств за услугу) регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств в свободной форме и отправить его по электронному адресу bemindful.by@gmail.com. Заявление должно содержать ФИО получателя, номер карт-счета карты, УНП и ВИК банка-эмитента карты, транзитный счет для зачисления средств физическим лицам (если требуется), а также краткое обоснование возврата (за какую услугу перечислены деньги и по какой причине осуществляете возврат) и точную сумму, указанную цифрами и прописью.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением в свободной форме (см.выше) и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу bemindful.by@gmail.com.
Возврат денежных средств за неосуществленную услугу или по ошибочным операциям будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Заявления о возврате денежных средств Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту происходит в соответствии с условиями банка — эмитента карты и может занимать до 10 дней.

x